Şartlar ve Koşullar

Bu Şartlar ve Koşullar (“Şartlar”), qrbon.io web sitesine, Qrbon Ops mobil uygulamasına ve tüm ilgili hizmetlere (“Hizmet”) erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Hizmet, ZiyaraGo Technologies tarafından sahiplenilir ve işletilir. Bu, siz (“Kullanıcı”) ile Şirket arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir. Hizmeti kullanarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi teyit edersiniz.

1. Hizmetlerin tanımı

Qrbon, mekân sahiplerine (kafeler, restoranlar, mağazalar, teslimat işletmeleri) araçlar sağlayan bir BT platformudur: QR vitrini, sipariş sistemi, faturalandırma, POS ve pazaryeri entegrasyonları, operatörler ve kuryeler için bir mobil uygulama. Qrbon, son misafire mal veya hizmet satıcısı değildir — bu mekân sahibidir.

2. Hesap ve erişim

Kayıt, doğru bilgi gerektirir. Tek bir kullanıcı, planı dahilinde sınırsız sayıda mekân oluşturabilir. Kullanıcı, kimlik bilgilerini gizli tutmaktan ve hesabı altında yapılan tüm işlemlerden sorumludur.

3. Abonelik, planlar ve ödeme

• Planlar: Start, Standard, Premium, Business. Güncel fiyatlar qrbon.io/pricing adresinde.
• Deneme: 14 gün ücretsiz tam Premium, kart yok, taahhüt yok. Sonrasında — varsayılan olarak Start veya yükseltin.
• Dönem: 1 / 3 / 12 ay (sırasıyla −15% ve −30% indirim).
• Kurulum ücreti: Start / Standard / Premium için alınır; 12 aylık planlarda muaf.
• Ödeme yöntemleri: banka havalesi (tüzel kişiler), Payme ve Click (Özbekistan), mada ve Apple Pay (KSA).

4. İptal ve iadeler

• Planları istediğiniz zaman tek tıkla değiştirebilirsiniz; fark orantılanır ve bakiyenize aktarılır;
• Tam iade — ücretli dönemin ilk 14 günü içinde;
• Düşürmede orantılı;
• Onboarding çalışması yapılmışsa kurulum ücreti iade edilmez.

5. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamalısınız: Hizmeti yasa dışı amaçlarla kullanmak; yerel yasanızca yasaklanmış mal veya hizmet satmak; diğer hesaplara veya platform altyapısına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak; API'yi aşırı istekle veya DDoS ile boğmak; kimlik bilgilerini yetkisiz paylaşmak.

6. Fikri mülkiyet

Yazılım, tasarım, Qrbon ve ZiyaraGo ticari markaları ve ilgili materyallere ilişkin tüm haklar Şirkete aittir. Kullanıcı tarafından yüklenen içerik (menüler, fotoğraflar, açıklamalar) kullanıcının mülkiyetinde kalır; kullanıcı, bu içeriği Hizmetin işletilmesi kapsamında barındırmak ve görüntülemek için Şirkete münhasır olmayan bir lisans verir.

7. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Şirket, kesintisiz çalışma garantisi vermez ve Hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya kayıplardan sorumlu değildir. Şirketin herhangi bir talep için azami toplam sorumluluğu, kullanıcının önceki 12 ayda fiilen ödediği tutarla sınırlıdır.

8. Geçerli hukuk ve yargı yetkisi

Bu Şartlar, Suudi Arabistan Krallığı yasalarına tabidir. Anlaşmazlıklar Mekke'nin yetkili mahkemelerine tabidir.

9. Şartlardaki değişiklikler

Şirket bu Şartları değiştirebilir. Önemli değişiklikler, sitede ve/veya uygulamada yayınlandıktan en erken 7 gün sonra yürürlüğe girer. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi kabul anlamına gelir.