الشروط والأحكام

تُنظّم هذه الشروط («الشروط») وصولك واستخدامك لموقع qrbon.io وتطبيق Qrbon Ops وجميع الخدمات المرتبطة («الخدمة»). الخدمة مملوكة لشركة ZiyaraGo Technologies. هذه اتّفاقية ملزِمة قانونيًا بينك («المستخدم») والشركة. باستخدامك للخدمة تؤكّد أنّك قرأت الشروط وفهمتها ووافقت عليها.

1. وصف الخدمات

Qrbon منصّة تقنية تقدّم لأصحاب المنشآت (مقاهي، مطاعم، متاجر، توصيل) أدوات: واجهة QR، نظام طلبات، فوترة، تكاملات POS والأسواق الإلكترونية، تطبيق محمول للمشغّلين والمندوبين. Qrbon ليست بائعًا للسلع أو الخدمات للضيف النهائي — صاحب المنشأة هو البائع.

2. الحساب والوصول

التسجيل يتطلّب بيانات صحيحة. يمكن للمستخدم إنشاء عدد غير محدود من المنشآت ضمن باقته. المستخدم مسؤول عن سرّية بيانات الدخول وعن جميع التصرّفات تحت حسابه.

3. الاشتراك والباقات والدفع

• الباقات: Start، Standard، Premium، Business. الأسعار الحالية: qrbon.io/pricing.
• التجربة: 14 يومًا من Premium مجّانًا، بلا بطاقة، بلا التزام. بعدها — Start افتراضيًا أو ترقية.
• الفترة: 1 / 3 / 12 شهرًا (خصومات −15% و−30%).
• رسوم الإعداد: تُحتسب على Start / Standard / Premium؛ على الباقات السنوية = 0.
• وسائل الدفع: تحويل بنكي (الكيانات)، Payme وClick (أوزبكستان)، mada وApple Pay (السعودية).

4. الإلغاء والاسترداد

• يمكن تغيير الباقة في أي وقت بنقرة؛ الفرق يُحتسب تناسبيًا ويُضاف للرصيد؛
• استرداد كامل — خلال أول 14 يومًا من فترة مدفوعة؛
• تناسبي عند التخفيض؛
• رسوم الإعداد غير قابلة للاسترداد إذا تمّ العمل التشغيلي للإطلاق.

5. الاستخدام المقبول

يُمنع: استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية؛ بيع سلع محظورة في ولاية المنشأة؛ محاولة الوصول غير المصرّح به لحسابات أو بنية المنصّة؛ هجمات rate-flood أو DDoS على API؛ مشاركة بيانات الدخول دون إذن.

6. الملكية الفكرية

جميع حقوق البرنامج والتصميم والعلامات التجارية Qrbon وZiyaraGo والمواد المرتبطة تعود للشركة. المحتوى الذي يرفعه المستخدم (قوائم، صور، أوصاف) يبقى ملكه؛ يمنح المستخدم الشركة ترخيصًا غير حصري لاستضافة وعرض هذا المحتوى ضمن تشغيل الخدمة.

7. حدّ المسؤولية

الخدمة تُقدَّم «كما هي». لا تضمن الشركة التشغيل المتواصل وليست مسؤولة عن أضرار غير مباشرة أو خسارة أرباح. الحدّ الأقصى للمسؤولية الإجمالية للشركة محدود بالمبلغ الذي دفعه المستخدم فعليًا خلال 12 شهرًا سابقة.

8. القانون المعمول به والاختصاص

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. النزاعات تُحال إلى المحاكم المختصّة في مدينة مكّة.

9. تغيير الشروط

يحقّ للشركة تعديل الشروط. التغييرات الجوهرية تسري بعد 7 أيام من نشرها على الموقع و/أو التطبيق. الاستمرار في الاستخدام بعد السريان يُعدّ قبولًا.